Échange & Retours

Et si vos Sunny Cords ne vous conviennent finalement pas tout à fait ? Ou si vous auriez préféré recevoir cet autre modèle ? Pas de problème ! Vous pouvez échanger votre chaîne de lunettes ou votre Ring Edit®, ou obtenir un remboursement, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Échange ou retour

Pour retourner votre commande, contactez contact@sunny-cords.com.au en indiquant le numéro de commande dans l'objet. Dites-nous ce que vous souhaitez retourner, la raison de votre retour et si vous préférez échanger votre/vos article(s) ou obtenir un remboursement.

Veuillez tenir compte des conditions suivantes :

  • Vous avez le droit d'échanger ou de retourner l'article dans les 14 jours suivant la réception de votre commande
  • Les produits doivent être non portés et non utilisés
  • Les produits doivent être renvoyés dans leur état et leur emballage d'origine
  • Les frais d'envoi sont à la charge du client
  • SUNNY CORDS se réserve le droit de refuser le remboursement en cas de signes évidents que le(s) produit(s) ont été portés / utilisés ou endommagés
  • Inscrivez le numéro de commande de façon bien visible sur l'enveloppe de retour.
  • Le montant est remboursé sur votre compte dans les 14 jours